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Vous avez une question ou un problème ? L'équipe de support de Mad Casino est là pour vous aider. Nous proposons plusieurs canaux de contact pour faciliter votre assistance rapidement et efficacement.

Canaux de Contact Mad Casino

Chat en Direct 24/7

Le moyen le plus rapide de contacter Mad Casino. Cliquez sur le bouton "Chat" en bas à droite du site. Un agent répond généralement en 2-5 minutes. Disponible tous les jours, 24 heures sur 24.

Email Support par Département

Pour les demandes écrites, utilisez les adresses email suivantes de Mad Casino :

Support Général : [email protected] (réponse dans 12h)
Vérification KYC : [email protected]
Réclamations : [email protected]
Partenariats Affiliés : [email protected]
Délégué Protection Données : [email protected]

Horaires du Service Client

Le support client de Mad Casino est disponible :

Chat en direct : 24/7 (tous les jours)
Email support : Réponse sous 12 heures ouvrables
Temps de réponse moyen : 2-5 minutes chat, 6-12 heures email

Questions Courantes

Combien de temps pour une réponse par email ?

Mad Casino répond à tous les emails dans les 12 heures. Le chat est plus rapide pour les demandes urgentes.

Puis-je contacter Mad Casino par téléphone ?

Le support téléphonique n'est pas disponible actuellement. Privilégiez le chat 24/7 qui est plus réactif.

Comment signaler un problème technique chez Mad Casino ?

Utilisez le chat pour les problèmes immédiats, ou envoyez un email détaillé à [email protected] en précisant votre navigateur et système d'exploitation.

Support mis à jour en mai 2024. Chat 24/7 disponible sur www.madcasinobet.com